يمكنكم تقديم طلباتكم عبر متجرنا الإلكتروني elifname.com.tr. تجدون أدناه أكثر الأسئلة شيوعاً حول الطلب والدفع والتسليم.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب، أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل.
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 342 230 99 76
هل يمكنني الدفع بالحوالة المصرفية؟
عند الوصول إلى مرحلة الدفع تظهر لكم طرق الدفع المتاحة. اختاروا خيار الحوالة ثم المصرف المناسب لكم لإتمام العملية، وبعدها مباشرة تظهر تفاصيل طلبكم وبياناتنا المصرفية.
الشحن والتسليم
أثناء الشراء يمكنكم رؤية تاريخ التسليم المتوقع في سلة المشتريات. كما نرسل لكم جميع مستجدات طلبكم عبر البريد الإلكتروني، ويمكنكم متابعتها من لوحة العميل في المتجر. الطلبات المدفوعة بالحوالة قبل الساعة 15:00 تُشحن في اليوم نفسه، وما بعد ذلك يُشحن في يوم العمل التالي.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
لتُتمّوا تسوقكم بسهولة وسرعة نوفّر خدمة الدفع نقداً أو بالبطاقة عند الاستلام، ونشحن بهذه الطريقة إلى جميع أنحاء تركيا.